1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando los visita. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese.
Las cookies y tecnologías similares (como almacenamiento local o identificadores de dispositivo) pueden tratarse como datos personales cuando permiten identificar a un usuario. Por ello, su uso está regulado por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) y por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos obtenidos a través de las cookies es:
NIF: B26703744
Domicilio: Paseo de la Castellana 194, 28046 Madrid
Correo electrónico: hola@floopick.com
3. Tipos de cookies que utilizamos
Utilizamos los siguientes tipos de cookies en función de su finalidad:
3.1 Cookies técnicas o estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento del sitio web. Permiten la navegación y el uso de las funcionalidades básicas, como el inicio de sesión, la gestión del carrito, el recordatorio de preferencias de idioma o tema (claro/oscuro), y la seguridad mediante protección anti-bots.
Base legal: Interés legítimo y cumplimiento de obligaciones contractuales (arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD). No requieren consentimiento previo por ser necesarias para el servicio.
3.2 Cookies de preferencias o personalización
Permiten recordar decisiones del usuario (por ejemplo, idioma, moneda, tema visual) para ofrecer una experiencia más personalizada.
Base legal: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
3.3 Cookies de análisis o estadísticas
Nos permiten conocer cómo los usuarios interactúan con el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, etc.) de forma agregada y anonimizada, para mejorar el servicio y la experiencia de uso.
Base legal: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
3.4 Cookies de terceros
Algunos servicios externos que utilizamos pueden instalar sus propias cookies. A continuación se detallan los principales proveedores:
4. Cookies por proveedor
Google (Firebase, reCAPTCHA)
Utilizamos Firebase para autenticación, base de datos en tiempo real y analytics, y reCAPTCHA para protección contra bots. Google puede utilizar cookies para gestionar sesiones, análisis y verificación de seguridad.
Más información: Política de privacidad de Google
Stripe
Cuando utiliza métodos de pago con Stripe, este proveedor puede utilizar cookies para el procesamiento seguro de transacciones y prevención del fraude.
Más información: Política de privacidad de Stripe
5. Duración de las cookies
Según su duración, las cookies pueden ser:
- De sesión: Se eliminan al cerrar el navegador.
- Persistentes: Permanecen en el dispositivo durante un tiempo determinado (días, meses o años) hasta que expire su plazo o el usuario las elimine.
Los plazos específicos de cada cookie pueden consultarse en la configuración de su navegador o en las políticas de los proveedores indicados.
6. Cómo gestionar y eliminar cookies
Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. A continuación se indican enlaces a las instrucciones de los principales navegadores:
Tenga en cuenta que bloquear o eliminar cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web y a algunas funcionalidades (por ejemplo, el inicio de sesión o el carrito de compras).
7. Sus derechos
En relación con los datos tratados a través de cookies, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse y a la portabilidad de sus datos. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para ejercer estos derechos, puede escribir a hola@floopick.com.
8. Actualizaciones
Esta política de cookies puede actualizarse para reflejar cambios en la normativa, en los proveedores utilizados o en las funcionalidades del sitio. Le recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.
9. Más información
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